فروشگاه فقط در روزهای زوج کاری ارسال پستی و یا ارسال پیک دارد.  (شنبه،دوشنبه و چهارشنبه) 

سفارشی که تا ساعت 17 روز قبل از ارسال ثبت شده باشد، بسته بندی و توزیع میشود، و سفارش  بعد از ساعت 17 به روز ارسال بعدی موکول میشود. (حتی برای ارسال پیک)

افزودن کالاها به سبد خرید به معنی رزرو کالا برای شما نیست. برای ثبت سفارش لطفا مراحل بعدی خرید را ادامه دهید و هزینه سفارش را پرداخت نمایید.

چنانچه در زمان ورود اطلاعات، با پیام "کدپستی یا شماره تلفن صحیح نمیباشد" مواجه شدید، کیبورد را لاتین کرده و مجدد اعداد را وارد کنید.

در زمان ثبت سفارش فیلترشکن را خاموش کنید. و حتما در صفحه بانک دکمه "تکمیل فرآیند خرید" را بزنید.

لطفا توضیحات کامل راجع به ثبت سفارش ، زمان و نحوه ارسال را در پایین همین صفحه بخوانید.

سبد خرید شما خالی است.

لطفا نکات مهم راجع به ثبت سفارش، نحوه پرداخت هزینه و روش تحویل آن را در ادامه مطالعه نمایید.

مطالب زیر توضیح سوالاتی است که توسط اکثر مشتریان پرسیده میشود.

 

1) کلیه ی سفارشات باید از طریق سایت ثبت شوند. از طریق تلگرام و اینستاگرام سفارش گرفته نمیشود.

ولی در تلگرام و اینستاگرام پاسخگوی سوالات مشتریان عزیز هستیم. از طریق چت آنلاین فروشگاه هم میتوانید با ما در ارتباط باشید ( آیکون چت پایین سمت راست سایت)

از زمان ثبت سفارش تا زمان ارسال، وضعیت سفارش از طریق پیامک به شماره ای که ثبت می کنید اطلاع رسانی خواهد شد.

پیامک های کد رهگیری پستی کمی دیرتر ارسال میشود. بسته ها صبح ارسال میشود اما کدهای رهگیری بعد از ظهر به بعد پیامک خواهد شد.

 

2) پرداخت هزینه سفارش از طریق سایت و در زمان ثبت سفارش انجام میشود. (پرداخت در محل انجام نمیشود).

 

3) ترجیحا شماره موبایلی را در سفارش ثبت کنید که حساب تلگرام هم داشته باشد.


4) ارسال سفارشات از تهران می باشد.

برای ارسال به شهرستان گزینه "ارسال با پست" و برای ارسال به تهران گزینه های "ارسال با پست" و یا "ارسال با پیک"  بعد از انتخاب شهر و استان فعال می شود.

بسته های پستی صبح روزهای زوج کاری ارسال می شود. سفارش شما تا ساعت 17 روز قبل از ارسال باید ثبت شده باشد. در غیر اینصورت ارسال بسته به روز زوج بعدی موکول میشود.

سوزن نخ صبح روزهای زوج ارسال پستی دارد. با توجه به ساعت کاری دفتر فروشگاه ، باید به نحوی زمان ثبت سفارش را تنظیم کنید که ما فرصت بسته بندی داشته باشیم.

بنابراین:

از ساعت 17 سه شنبه تا 17 جمعه سفارش ثبت کنید     >>>> شنبه ارسال میشود.

از ساعت 17 جمعه تا 17یکشنبه سفارش ثبت کنید        >>>> دوشنبه ارسال میشود.

از ساعت 17 یکشنبه تا 17 سه شنبه سفارش ثبت کنید  >>>> چهارشنبه ارسال میشود.

 

5)اگر آدرس شما یکی از جزایر زیبای ایران است حتما گزینه "پست پیشتاز" را انتخاب کنید. ارسال به جزایر به دلیل حمل و نقل هوایی فقط پا پست پیشتاز انجام میشود

 

6)برای  ارسال با "پیک فروشگاه" به دلیل مشخص بودن روز و ساعت، هماهنگی مجدد صورت نمیگیرد. (روزهای زوج کاری بین ساعت 10 الی 18 بسته بدست شما خواهد رسید). هزینه ارسال با پیک فروشگاه برای کل تهران ثابت است و در هنگام ثبت سفارش دریافت میشود.

 

7)چنانچه در مقاطع زمانی امکان ارسال با "پیک فروشگاه" مقدور نباشد ارسال با الوپیک در سایت فعال میشود.مبدا ارسال برای پیک در تهران مرزداران است. بعد از ثبت سفارشی که "ارسال با الو پیک" درخواست شده است،  برای زمان ارسال و سایر موارد با شماره هماهنگ میشود (از طریق تلگرام یا پیامک). هزینه ارسال  الوپیک توسط مشتری و هنگام دریافت بسته نقدی به پیک داده میشود.زمان ارسال با الوپیک بستگی به تعداد اقلام سفارش دارد. قبل از انتخاب گزینه الوپیک هزینه را از مرزدارن تا آدرس سفارش را در اپلیکیشن الوپیک کنترل کنید ( در مواقع زیادی هزینه زیاد شده و مشتریان از ارسال با الوپیک انصراف دادند).

 

8) سبدهای خرید که هزینه آنها پرداخت نشده است بعد از چند روز (حدود یک هفته)  از سایت حذف میشوند و باید دوباره سبد خرید زده شود.

 

9)فروشگاه شعبه فیزیکی و یا مغازه برای دیدن اجناس و یا تحویل حضوری ندارد.

 

10) اگر سفارشی را ثبت کردید و نیاز به اضافه کردن کالای جدید به سفارش خود را دارید. ابتدا با فروشگاه راجع به اینکه سفارش شما ارسال نشده هماهنگی انجام دهید .سپس نحوه ی ارسال سفارش دوم را، گزینه ی "همراه با سفارش ارسال نشده قبلی" انتخاب نمایید.

منو

مقایسه 0